Messagerie instantannée : Rocket.chat

1. Résumé rapide
2. Guide d'utilisation
   1. Connexion au serveur Fédération
   2. Utilisation des canaux
   3. Messages directs entre plusieurs utilisateurs
   4. Messagerie
   5. Actions de message
   6. Actions de canal
   7. Gérer votre compte
   8. Chiffrement de bout en bout
3. Règles d'usage du forum
   1. C’est un endroit civilisé pour une conversation publique
   2. Améliorer la discussion
   3. Être agréable, même si vous n’êtes pas d’accord
   4. Votre participation compte
   5. Si vous voyez un problème, signalez-le
   6. Soyez toujours civilisé
   7. Gardez-le propre
   8. Poster seulement vos propres informations
   9. Conditions générales d’utilisation et de contributions
      

Résumé rapide

Rocket.Chat est un logiciel de communication en équipe. Le fonctionnement de l'outil est très proche de celui de DIscord, WhatsApp ou Messenger : vous pouvez échanger avec les autres membres sur de fils publics (accessibles à tous les membres Fédérations), des groupes de discussion par projet (accessibles lorsque vous l'aurez rejoins) ou par messages privés.

De nombreuses fonctionnalités sont proposées : partage de fichiers, messages vocaux, échange par vidéo.

Guide d'utilisation

Connexion à un serveur

Utilisez un navigateur Web, l'application de bureau / mobile Rocket.Chat ou votre choix d' applications client pour vous connecter à un serveur Rocket.Chat.

Utilisez un navigateur Web

Pour vous connecter au serveur Rocket.Chat de Fédération via un navigateur Web, entrez l'adresse suivante dans la barre d'adresse du navigateur : https://chat.fosm.space/.

Après avoir entré l'adresse de serveur Rocket.Chat valide, la page d'enregistrement et de connexion apparaît.

Cliquer sur SSO FOSM

Puis la page d'enregistrement et de connexion de Fédération apparaît. Entrez vos informations d'identification Fédération pour vous connecter ou vous inscrire pour devenir membre de ce serveur.

Vous avez également la possibilité de vous connecter directement via l'Espace Projet :

Utilisez l'application de bureau

Pour vous connecter au serveur Rocket.Chat à l'aide de l'application de bureau :

1. Téléchargez l'application spécifique à votre système d'exploitation à cette adresse : https://rocket.chat/install
2. Installez et ouvrez l'application.
3. L'écran de connexion au serveur apparaît.
4. Pour vous connecter au serveur, entrez l'adresse du serveur https://chat.fosm.space/ et cliquez sur Connecter .
5. Cliquer sur SSO FOSM

Puis la page d'enregistrement et de connexion de Fédération apparaît. Entrez vos informations d'identification Fédération pour vous connecter ou vous inscrire pour devenir membre de ce serveur.

Utilisez l'application mobile

Pour vous connecter à un serveur Rocket.Chat à l'aide d'une application mobile, téléchargez l'application pour votre système d'exploitation mobile. Pour trouver l'application, recherchez «Rocket.Chat» dans Google Play ou App Store. Téléchargez l'application et installez.

Ouvrez l'appli. Si c'est la première fois que vous utilisez l'application mobile, l'écran de connexion au serveur apparaît. Appuyez sur Se connecter à un serveur , entrez l'adresse du serveur https://chat.fosm.space/ et cliquez sur Connecter .

Cliquer sur SSO FOSM

Puis la page d'enregistrement et de connexion de Fédération apparaît. Entrez vos informations d'identification Fédération pour vous connecter ou vous inscrire pour devenir membre de ce serveur.

Utilisation des canaux

Les conversations dans Rocket.Chat se produisent dans les canaux publics (ou simplement appelés canaux). Les canaux sont des salles de chat avec des fonctionnalités utiles conçues pour augmenter la communication et la collaboration.

Il existe trois types de canaux : canaux publics , groupes privés et messages directs (1vs1) .

Canal général de Fédération

Le Canal #general sert de base à toutes les discutions concernant Fédération. Utilisez des canaux pour des conversations ouvertes à tous les membres FOSM. Tous les membres FOSM rejoigne automatiquement ce canal. Les nouveaux membres peuvent rejoindre un canal et lire toutes les informations précédemment partagées par d'autres utilisateurs.

En cas de doute, créez un nouveau canal. Le conversations publiques vous aident à créer une base de connaissances de votre organisation avec un minimum d'efforts. Par exemple, créez un canal pour un sous-projet ou pour discuter d'un point technique spécifique.

Groupes privés

Les groupes privés sont des canaux fermés. Ils ne sont visibles que par les membres des différents projets. Utilisez des groupes privés pour des sujets sensibles, confidentiels ou limités à un petit groupe de membres de l'équipe.

Les groupes privés sont rejoints uniquement sur invitation. L'administrateur définit les autorisations qui déterminent qui peut inviter d'autres personnes à un groupe privé. Par défaut, seuls les administrateurs, les propriétaires de salle et les modérateurs peuvent inviter d'autres personnes dans des salles privées.

Messages Privés

Les messages privés (MP) sont une conversation privée entre les membres de l'équipe. Ils peuvent être envoyés à n'importe quel utilisateur de votre serveur.

Messages privés entre plusieurs utilisateurs Il existe une fonctionnalité qui permet de discuter avec plusieurs utilisateurs à l'intérieur d'un MP. Pour plus d'informations, consultez: Messages directs entre plusieurs utilisateurs .

Messages directs entre plusieurs utilisateurs

La fonctionnalité permet la création de salles de messagerie directe entre plusieurs utilisateurs pour échanger des messages et des fichiers.

Contrairement à la création de groupes privés , vous n'avez pas besoin de spécifier le nom ou le sujet de la conversation.

Cela fonctionne exactement comme la messagerie directe directe 1vs1, la seule différence est que plusieurs utilisateurs sont impliqués.

Comment créer une salle de messagerie directe multi-utilisateurs

Recherchez le bouton Créer dans le menu supérieur de votre espace de travail. Cliquez sur créer, sélectionnez Messages directs :

Choisissez qui vous souhaitez ajouter à la salle de messagerie directe :

Une fois créée, la salle apparaîtra dans la section de message direct de la liste des salles à gauche (si vous triez par type) :

Configurations

Les actions et les options des salles de messages directs multi-utilisateurs restent les mêmes que dans les messages directs (1vs1) , à l'exception de la possibilité d'exécuter des actions telles que: ignorer, couper le son, bloquer ou supprimer.

Les seules actions utilisateur disponibles sont:

• pouvoir passer un appel audio avec l'utilisateur
• passer à un chat direct avec eux

Administration

En tant qu'administrateur, vous pouvez configurer le nombre maximal de participants autorisés dans une salle de messagerie directe (globalement).

Regardez sous Administration -> Message :

Notre recommandation est un maximum de 8 utilisateurs, mais vous pouvez modifier la limite pour vos propres besoins.

Important : Étant donné que les messages directs entre plusieurs utilisateurs sont toujours un type de messages directs, pour la première version de cette fonctionnalité, nous avons décidé de conserver autant que possible les mêmes comportements qu'un simple message direct.

Nous avons établi quelques règles pour imiter ce comportement:

• Vous ne pouvez pas créer plusieurs salles de messages directs avec la même combinaison d'utilisateurs;
• Vous ne pouvez pas changer le nom de la pièce;
• Il n'y a pas de champs de description ou de sujet;
• Vous ne pouvez pas inviter des utilisateurs pour une salle préexistante (une fois créée, l'appartenance à la salle NE PEUT PAS changer);
• Vous ne pouvez pas expulser les utilisateurs de la salle de messages directs;
• Il n'y a pas de propriétaire (contrairement aux chaînes);
• Il n'est pas possible de supprimer la salle, la suppression masquera UNIQUEMENT la conversation POUR VOUS (car il n'y a pas de propriétaire);
• Si vous souhaitez supprimer quelqu'un de la conversation, créez une nouvelle salle de messages directs sans ce participant. Il en va de même pour l'ajout d'un utilisateur à la salle (il n'y a actuellement aucun raccourci pour cela, vous devez spécifier à nouveau tous les participants que vous souhaitez dans la salle).
• Rocket.Chat permet la suppression de l'utilisateur, dans ce cas, les messages de l'utilisateur supprimé auront disparu, mais la salle sera préservée.

Liste des canaux

Recherchez les chaînes publiques et privées que vous pouvez voir dans la barre latérale gauche sous les sections Canaux.

Les chaînes publiques sont représentées par un symbole de hashtag # à côté du nom du canal et les canaux privées par un verrou. Le canal #general Les chaînes publiques apparaissent en premier au-dessus des chaînes privées en dessous et par ordre alphabétique.

Messages non lus

Les chaînes contenant de nouveaux messages apparaissent en gras.

Lorsque vous utilisez le mode non lu , une nouvelle section intitulée Non lu apparaît dans la barre latérale gauche. Tous les canaux avec des messages non lus se déplacent vers cette nouvelle section jusqu'à ce que les messages aient été lus.

Pour activer le mode non lu, accédez à Mon compte > Préférences . Modifiez le paramètre du mode de liste des canaux de la barre latérale en mode Salles non lues .

Mentions

Lorsque quelqu'un vous mentionne avec @username, @allou @here, un symbole ou un numéro apparaîtra à côté du nom de la chaîne. Lorsqu'il est mentionné, un @symbole apparaît à côté de votre nom. Si quelqu'un mentionne @allou @hereun numéro apparaîtra indiquant le nombre de fois que la mention vous est spécifique.

Préférences de notifications

Il existe plusieurs paramètres de notification qu'un utilisateur peut personnaliser pour les canaux. Pour trouver les paramètres de notification pour un canal spécifique, accédez au canal et cliquez sur le symbole Plus en haut à droite de la vue de discussion. Ensuite, sélectionnez Préférences de notification .

• Désactiver / Recevoir des alertes: recevez ou désactivez toutes les notifications d'une chaîne.
• Mute / Receive mentions: recevez ou désactivez les notifications de mentions lors de la réception de notifications de messages dans un canal.
• Masquer / Afficher le compteur: affiche le nombre de messages non lus pour un canal.
• Son de notification: choisissez un son pour les notifications en plus du bureau d' alertes par défaut . Mobile ne prend actuellement en charge que les alertes à l'intérieur de votre appareil mobile. Vous pouvez également sélectionner quand jouer l'alerte, la durée de l'alerte et l'alerte elle-même.

Rejoindre de nouveaux Channels et lancer des messages privés

Il existe trois façons de rejoindre une chaîne publique; par la recherche, les invitations ou les mentions.

Pour démarrer un message direct, vous pouvez soit rechercher l'utilisateur que vous souhaitez parler, soit cliquer sur l'avatar de cet utilisateur et cliquer sur le bouton de conversation .

Pour rechercher des chaînes et des utilisateurs, utilisez la barre de recherche sous la zone de votre compte. Vous pouvez également appuyer sur Ctrl/Cmd+ kpour accéder rapidement à la barre de recherche.

Une recherche trouvera les chaînes (y compris celles dont vous faites partie) et les utilisateurs. Vous ne pouvez pas rechercher dans les canaux privés.

Lorsque vous cliquez sur un résultat de recherche, les événements suivants peuvent se produire:

• Si le résultat est un canal et que vous n'en faites pas déjà partie, vous rejoindrez ce canal;
• Si le résultat est un utilisateur, vous commencerez un message direct avec cet utilisateur;

Quitter les Channels

Il existe deux options pour quitter une chaîne:

1. Masquer: restez membre de la chaîne, mais supprimez-le de votre liste de chaînes dans le volet de gauche.
2. Quitter: supprimez la chaîne de votre liste de chaînes et abdiquez l'adhésion.

Chaque chaîne a un propriétaire , et le propriétaire d'une chaîne ne peut pas quitter une chaîne jusqu'à ce que quelqu'un d'autre soit défini comme propriétaire de cette chaîne.

Pour quitter un canal, entrez la commande /partou /leavedans la fenêtre de message. Alternativement, passez votre souris sur le canal dans la liste des canaux sur le côté gauche et cliquez sur le bouton Quitter le canal .

Pour masquer une chaîne, passez votre souris sur la chaîne dans la liste des chaînes sur le côté gauche et cliquez sur le bouton masquer la chaîne .

Création de Channels

Pour créer un Channel, vous devez cliquer sur le +bouton plus qui se trouve à côté de la barre de recherche de chaîne.

Une fenêtre contextuelle s'ouvre. Vous pouvez définir le nom de cette chaîne, choisir si la chaîne est publique ou privée, définir la chaîne en lecture seule, diffuser la chaîne et inviter des utilisateurs.

Dans les canaux en lecture seule, les messages ne peuvent être envoyés que par des utilisateurs disposant de droits d'écriture. Tous les utilisateurs peuvent réagir aux messages de ce canal. Les canaux en lecture seule conviennent le mieux aux annonces et au vote.

Chaînes cryptées, les messages seront cryptés de bout en bout. Voir: Chiffrement de bout en bout pour plus de détails.

Les chaînes diffusées se comportent comme des chaînes en lecture seule, seuls les utilisateurs disposant de l'autorisation appropriée pouvant y publier des messages. Les différences par rapport à un canal en lecture seule sont les suivantes:

• Les utilisateurs sans autorisation (le même pour publier sur des canaux en lecture seule) à l'intérieur de ce canal ne pourront pas se voir dans la liste des utilisateurs.
• Les utilisateurs sans autorisation ne pourront pas réagir aux messages.
• Chaque message contient un bouton de réponse qui redirige l'utilisateur vers un message direct avec l'utilisateur qui a publié le message.
• Ce canal ne peut plus être converti en canal en lecture seule ou ouvert.