Messagerie instantannée : Rocket.chat

1. Résumé rapide
2. Guide d'utilisation
   1. Connexion au serveur Fédération
   2. Utilisation des canaux
   3. Messages directs entre plusieurs utilisateurs
   4. Messagerie
   5. Actions de message
   6. Actions de canal
   7. Gérer votre compte
   8. Chiffrement de bout en bout
3. Règles d'usage du forum
   1. C’est un endroit civilisé pour une conversation publique
   2. Améliorer la discussion
   3. Être agréable, même si vous n’êtes pas d’accord
   4. Votre participation compte
   5. Si vous voyez un problème, signalez-le
   6. Soyez toujours civilisé
   7. Gardez-le propre
   8. Poster seulement vos propres informations
   9. Conditions générales d’utilisation et de contributions
      

Résumé rapide

Rocket.Chat est un logiciel de communication en équipe. Le fonctionnement de l'outil est très proche de celui de DIscord, WhatsApp ou Messenger : vous pouvez échanger avec les autres membres sur de fils publics (accessibles à tous les membres Fédérations), des groupes de discussion par projet (accessibles lorsque vous l'aurez rejoins) ou par messages privés.

De nombreuses fonctionnalités sont proposées : partage de fichiers, messages vocaux, échange par vidéo.

Guide d'utilisation

Connexion à un serveur

Utilisez un navigateur Web, l'application de bureau / mobile Rocket.Chat ou votre choix d' applications client pour vous connecter à un serveur Rocket.Chat.

Utilisez un navigateur Web

Pour vous connecter au serveur Rocket.Chat de Fédération via un navigateur Web, entrez l'adresse suivante dans la barre d'adresse du navigateur : https://chat.fosm.space/.

Après avoir entré l'adresse de serveur Rocket.Chat valide, la page d'enregistrement et de connexion apparaît.

Cliquer sur SSO FOSM

Puis la page d'enregistrement et de connexion de Fédération apparaît. Entrez vos informations d'identification Fédération pour vous connecter ou vous inscrire pour devenir membre de ce serveur.

Vous avez également la possibilité de vous connecter directement via l'Espace Projet :

Utilisez l'application de bureau

Pour vous connecter au serveur Rocket.Chat à l'aide de l'application de bureau :

1. Téléchargez l'application spécifique à votre système d'exploitation à cette adresse : https://rocket.chat/install
2. Installez et ouvrez l'application.
3. L'écran de connexion au serveur apparaît.
4. Pour vous connecter au serveur, entrez l'adresse du serveur https://chat.fosm.space/ et cliquez sur Connecter .
5. Cliquer sur SSO FOSM

Puis la page d'enregistrement et de connexion de Fédération apparaît. Entrez vos informations d'identification Fédération pour vous connecter ou vous inscrire pour devenir membre de ce serveur.

Utilisez l'application mobile

Pour vous connecter à un serveur Rocket.Chat à l'aide d'une application mobile, téléchargez l'application pour votre système d'exploitation mobile. Pour trouver l'application, recherchez «Rocket.Chat» dans Google Play ou App Store. Téléchargez l'application et installez.

Ouvrez l'appli. Si c'est la première fois que vous utilisez l'application mobile, l'écran de connexion au serveur apparaît. Appuyez sur Se connecter à un serveur , entrez l'adresse du serveur https://chat.fosm.space/ et cliquez sur Connecter .

Cliquer sur SSO FOSM

Puis la page d'enregistrement et de connexion de Fédération apparaît. Entrez vos informations d'identification Fédération pour vous connecter ou vous inscrire pour devenir membre de ce serveur.

Utilisation des canaux

Les conversations dans Rocket.Chat se produisent dans les canaux publics (ou simplement appelés canaux). Les canaux sont des salles de chat avec des fonctionnalités utiles conçues pour augmenter la communication et la collaboration.

Il existe trois types de canaux : canaux publics , groupes privés et messages directs (1vs1) .

Canal général de Fédération

Le Canal #general sert de base à toutes les discutions concernant Fédération. Utilisez des canaux pour des conversations ouvertes à tous les membres FOSM. Tous les membres FOSM rejoigne automatiquement ce canal. Les nouveaux membres peuvent rejoindre un canal et lire toutes les informations précédemment partagées par d'autres utilisateurs.

En cas de doute, créez un nouveau canal. Le conversations publiques vous aident à créer une base de connaissances de votre organisation avec un minimum d'efforts. Par exemple, créez un canal pour un sous-projet ou pour discuter d'un point technique spécifique.

Groupes privés

Les groupes privés sont des canaux fermés. Ils ne sont visibles que par les membres des différents projets. Utilisez des groupes privés pour des sujets sensibles, confidentiels ou limités à un petit groupe de membres de l'équipe.

Les groupes privés sont rejoints uniquement sur invitation. L'administrateur définit les autorisations qui déterminent qui peut inviter d'autres personnes à un groupe privé. Par défaut, seuls les administrateurs, les propriétaires de salle et les modérateurs peuvent inviter d'autres personnes dans des salles privées.

Messages Privés

Les messages privés (MP) sont une conversation privée entre les membres de l'équipe. Ils peuvent être envoyés à n'importe quel utilisateur de votre serveur.

Messages privés entre plusieurs utilisateurs Il existe une fonctionnalité qui permet de discuter avec plusieurs utilisateurs à l'intérieur d'un MP. Pour plus d'informations, consultez: Messages directs entre plusieurs utilisateurs .

Messages directs entre plusieurs utilisateurs

La fonctionnalité permet la création de salles de messagerie directe entre plusieurs utilisateurs pour échanger des messages et des fichiers.

Contrairement à la création de groupes privés , vous n'avez pas besoin de spécifier le nom ou le sujet de la conversation.

Cela fonctionne exactement comme la messagerie directe directe 1vs1, la seule différence est que plusieurs utilisateurs sont impliqués.

Comment créer une salle de messagerie directe multi-utilisateurs

Recherchez le bouton Créer dans le menu supérieur de votre espace de travail. Cliquez sur créer, sélectionnez Messages directs :

Choisissez qui vous souhaitez ajouter à la salle de messagerie directe :

Une fois créée, la salle apparaîtra dans la section de message direct de la liste des salles à gauche (si vous triez par type) :

Configurations

Les actions et les options des salles de messages directs multi-utilisateurs restent les mêmes que dans les messages directs (1vs1) , à l'exception de la possibilité d'exécuter des actions telles que: ignorer, couper le son, bloquer ou supprimer.

Les seules actions utilisateur disponibles sont:

• pouvoir passer un appel audio avec l'utilisateur
• passer à un chat direct avec eux

Administration

En tant qu'administrateur, vous pouvez configurer le nombre maximal de participants autorisés dans une salle de messagerie directe.

Regardez sous Administration -> Message :

Notre recommandation est un maximum de 8 utilisateurs, mais vous pouvez modifier la limite pour vos propres besoins.

Liste des canaux

Recherchez les chaînes publiques et privées que vous pouvez voir dans la barre latérale gauche sous les sections Canaux.

Les chaînes publiques sont représentées par un symbole de hashtag # à côté du nom du canal et les canaux privées par un verrou. Le canal #general Les chaînes publiques apparaissent en premier au-dessus des chaînes privées en dessous et par ordre alphabétique.

Messages non lus

Les chaînes contenant de nouveaux messages apparaissent en gras.

Lorsque vous utilisez le mode non lu , une nouvelle section intitulée Non lu apparaît dans la barre latérale gauche. Tous les canaux avec des messages non lus se déplacent vers cette nouvelle section jusqu'à ce que les messages aient été lus.

Pour activer le mode non lu, accédez à Mon compte > Préférences . Modifiez le paramètre du mode de liste des canaux de la barre latérale en mode Salles non lues .

Mentions

Lorsque quelqu'un vous mentionne avec @username, @allou @here, un symbole ou un numéro apparaîtra à côté du nom de la chaîne. Lorsqu'il est mentionné, un @symbole apparaît à côté de votre nom. Si quelqu'un mentionne @allou @hereun numéro apparaîtra indiquant le nombre de fois que la mention vous est spécifique.

Préférences de notifications

Il existe plusieurs paramètres de notification qu'un utilisateur peut personnaliser pour les canaux. Pour trouver les paramètres de notification pour un canal spécifique, accédez au canal et cliquez sur le symbole Plus en haut à droite de la vue de discussion. Ensuite, sélectionnez Préférences de notification .

• Désactiver / Recevoir des alertes: recevez ou désactivez toutes les notifications d'une chaîne.
• Mute / Receive mentions: recevez ou désactivez les notifications de mentions lors de la réception de notifications de messages dans un canal.
• Masquer / Afficher le compteur: affiche le nombre de messages non lus pour un canal.
• Son de notification: choisissez un son pour les notifications en plus du bureau d' alertes par défaut . Mobile ne prend actuellement en charge que les alertes à l'intérieur de votre appareil mobile. Vous pouvez également sélectionner quand jouer l'alerte, la durée de l'alerte et l'alerte elle-même.

Rejoindre de nouveaux Channels et lancer des messages privés

Il existe trois façons de rejoindre une chaîne publique; par la recherche, les invitations ou les mentions.

Pour démarrer un message direct, vous pouvez soit rechercher l'utilisateur que vous souhaitez parler, soit cliquer sur l'avatar de cet utilisateur et cliquer sur le bouton de conversation .

Pour rechercher des chaînes et des utilisateurs, utilisez la barre de recherche sous la zone de votre compte. Vous pouvez également appuyer sur Ctrl/Cmd+ kpour accéder rapidement à la barre de recherche.

Une recherche trouvera les chaînes (y compris celles dont vous faites partie) et les utilisateurs. Vous ne pouvez pas rechercher dans les canaux privés.

Lorsque vous cliquez sur un résultat de recherche, les événements suivants peuvent se produire:

• Si le résultat est un canal et que vous n'en faites pas déjà partie, vous rejoindrez ce canal;
• Si le résultat est un utilisateur, vous commencerez un message direct avec cet utilisateur;

Quitter les Channels

Il existe deux options pour quitter une chaîne:

1. Masquer: restez membre de la chaîne, mais supprimez-le de votre liste de chaînes dans le volet de gauche.
2. Quitter: supprimez la chaîne de votre liste de chaînes et abdiquez l'adhésion.

Chaque chaîne a un propriétaire , et le propriétaire d'une chaîne ne peut pas quitter une chaîne jusqu'à ce que quelqu'un d'autre soit défini comme propriétaire de cette chaîne.

Pour quitter un canal, entrez la commande /partou /leavedans la fenêtre de message. Alternativement, passez votre souris sur le canal dans la liste des canaux sur le côté gauche et cliquez sur le bouton Quitter le canal .

Pour masquer une chaîne, passez votre souris sur la chaîne dans la liste des chaînes sur le côté gauche et cliquez sur le bouton masquer la chaîne .

Création de Channels

Pour créer un Channel, vous devez cliquer sur le +bouton plus qui se trouve à côté de la barre de recherche de chaîne.

Une fenêtre contextuelle s'ouvre. Vous pouvez définir le nom de cette chaîne, choisir si la chaîne est publique ou privée, définir la chaîne en lecture seule, diffuser la chaîne et inviter des utilisateurs.

Dans les canaux en lecture seule, les messages ne peuvent être envoyés que par des utilisateurs disposant de droits d'écriture. Tous les utilisateurs peuvent réagir aux messages de ce canal. Les canaux en lecture seule conviennent le mieux aux annonces et au vote.

Chaînes cryptées, les messages seront cryptés de bout en bout. Voir: Chiffrement de bout en bout pour plus de détails.

Les chaînes diffusées se comportent comme des chaînes en lecture seule, seuls les utilisateurs disposant de l'autorisation appropriée pouvant y publier des messages. Les différences par rapport à un canal en lecture seule sont les suivantes:

• Les utilisateurs sans autorisation (le même pour publier sur des canaux en lecture seule) à l'intérieur de ce canal ne pourront pas se voir dans la liste des utilisateurs.
• Les utilisateurs sans autorisation ne pourront pas réagir aux messages.
• Chaque message contient un bouton de réponse qui redirige l'utilisateur vers un message direct avec l'utilisateur qui a publié le message.
• Ce canal ne peut plus être converti en canal en lecture seule ou ouvert.

Messages

Cette page explique le fonctionnement de la messagerie dans Rocket.Chat.

Composer des messages

Pour composer un message dans Rocket.Chat, accédez à la chaîne ou à l'utilisateur auquel vous souhaitez envoyer un message. Tapez la boîte de message et appuyez sur Enter ou sur le bouton Envoyer .

Si vous souhaitez ajouter de nouvelles lignes de texte, appuyez sur Shift+ Enter pour ajouter une nouvelle ligne.

Mouvement du curseur

Lors de la rédaction ou de l'édition de messages, vous pouvez déplacer le curseur à l'aide des touches fléchées. L'endroit où le curseur se déplace dépend de l'habillage du texte.

Maintenez Alt ou Command tout en appuyant sur les touches fléchées droite ou gauche pour déplacer le curseur au début ou à la fin du message.

Informer les autres membres de l'équipe

Pour attirer l'attention d'un membre de l' équipe spécifique dans un canal, le type @suivi par leur nom d' utilisateur, par exemple @username. L'utilisateur mentionné voit un badge rouge sur la chaîne ou est averti par e-mail ou sur son appareil mobile s'il n'est pas en ligne.

Vous pouvez également informer tout le monde sur une chaîne en tapant @all. Nous recommandons d'utiliser @all avec parcimonie. Bien que notifier tout le monde sur le canal soit utile pour les annonces, tous les messages ne l'exigent pas.

Envoyer des pièces jointes

Vous pouvez envoyer une variété de pièces jointes à vos messages, comme des fichiers, du son, des liens, des vidéos et bien d'autres.

Pour accéder au menu des pièces jointes, vous pouvez cliquer sur l' icône plus (+) sur l'entrée de message.

Des dossiers

Vous pouvez sélectionner des fichiers à l'aide de trois méthodes:

• En choisissant l' option Sélectionner les fichiers de l'ordinateur dans le menu des pièces jointes
• En faisant glisser et en déposant le fichier sur Rocket.Chat
• En collant une image du presse-papiers

Après avoir sélectionné le fichier, ajoutez un nom et une description du fichier et appuyez sur Envoyer .

N'oubliez pas que l'administrateur du serveur peut empêcher certains types de fichiers d'être téléchargés.

Audio

Remarque: la fonctionnalité n'est pas encore disponible.

Lorsque vous utilisez Rocket.Chat via un navigateur Web, autorisez Rocket.Chat à utiliser votre microphone.

Pour commencer l'enregistrement, cliquez sur Créer un nouveau message audio ou sur l'option dans le menu pièce jointe ou sur le microphone à l'intérieur de la boîte de message. Pour arrêter l'enregistrement, cliquez sur la coche verte. Le message audio est automatiquement envoyé. Vous pouvez choisir de lire ou de télécharger le message.

Vidéo

Remarque: la fonctionnalité n'est pas encore disponible.

Lorsque vous utilisez Rocket.Chat via un navigateur Web, autorisez Rocket.Chat à utiliser votre webcam.

Pour commencer l'enregistrement, cliquez sur l' option Créer un nouveau message vidéo dans le menu pièce jointe, puis cliquez sur l'icône en forme de cercle rouge.

Pendant l'enregistrement, un bouton d'arrêt apparaît. Pour terminer l'enregistrement, appuyez sur Arrêter .

Prévisualisez la vidéo que vous avez enregistrée en appuyant sur OK . Une fenêtre apparaît où vous pouvez regarder, télécharger et nommer la vidéo. Pour envoyer la vidéo, cliquez sur Envoyer ou sur Annuler pour supprimer la vidéo.

Interagir avec NextCloud

Remarque: les fonctionnalités de NextCloud ne sont pas encore disponibles.

De NextCloud à Rocket.Chat

Les fichiers peuvent être téléchargés du NextCloud dans un canal en sélectionnant l' option Sélectionner les fichiers de NextCloud dans le menu des pièces jointes. Cela ouvre une interface graphique de sélection de fichiers NextCloud avec des modes de recherche et d'affichage. Sélectionnez le fichier requis, entrez un titre et une description, puis cliquez sur Télécharger .

Les fichiers sont téléchargés dans le même format sur Rocket.Chat que dans NextCloud.

De Rocket.Chat à NextCloud

Les fichiers téléchargés en tant que message joint à une salle peuvent être téléchargés sur NextCloud. Cliquez sur Enregistrer dans NextCloud au-dessus de la pièce jointe. Le fichier est enregistré dans NextCloud dans son format d'origine.

Créer des documents, des diapositives et des feuilles de calcul NextCloud

Créez des documents, des diapositives et des feuilles NextCloud en cliquant sur le type de fichier correspondant dans le menu des pièces jointes. Le fichier est enregistré dans le compte NextCloud et publié sur le message ou le canal à partir duquel la création a lieu. Le paramètre de partage du fichier reste par défaut. Il peut être modifié par le propriétaire du fichier via le lien pour collaborer avec d'autres utilisateurs.

Liens

Les URL vers d'autres sites génèrent automatiquement un aperçu du contenu de ce site. Copiez et collez le lien dans la boîte de message pour créer l'aperçu.

Emplacement

Pour partager votre position, cliquez sur Partager ma position . Un message génère un lien vers une carte Google Map de votre emplacement.

Emoji

Pour insérer un emoji, cliquez sur l' icône du visage souriant dans la boîte de message. Parcourez les emoji à l'aide des catégories d'icônes ou à travers le champ de recherche.

Vous pouvez également insérer des emojis en saisissant un code emoji.

Émoticônes

Rocket.Chat change les émoticônes courantes, ou symboles utilisés pour représenter les emoji, en emoji équivalent. Par exemple, :)convertit en :smiley:emoji.

Désactiver les emojis

Les emojis peuvent être activés / désactivés dans les paramètres de votre compte sous la section Messages .

Lorsque les emojis graphiques sont désactivés, les mots-clés et les raccourcis emoji s'affichent sous forme de texte normal.

Mise en page

Utilisez les symboles suivants pour formater le texte comme vous le souhaitez:

• Gras : *Lorem ipsum dolor*
• Italique : _Lorem ipsum dolor_
• Barré : ~Lorem ipsum dolor~
• Ligne de code : `Lorem ipsum dolor`
• Image : ![Alt text](https://rocket.chat/favicon.ico)
• Lien : [Lorem ipsum dolor](https://www.rocket.chat/)ou<https://www.rocket.chat/ |Lorem ipsum dolor>

Actions sur message

Les actions sur message vous permettent d'interagir avec les messages que vous avez déjà publiés.

Ouvrir l'actions sur message

Pour ouvrir le menu d'actions de message, placez votre souris sur le message et cliquez sur le menu d'actions à gauche.

Modifier les messages

Pour modifier un message, cliquez sur l' option de modification dans le menu des actions de message. Vous pouvez également placer votre curseur dans la boîte de message et appuyer sur la flèche vers le haut pour modifier votre dernier message.

L'administrateur du serveur Rocket.Chat définit les autorisations pour qui peut modifier les messages des autres utilisateurs. Par défaut, seuls les administrateurs, les modérateurs et les propriétaires des canaux peuvent modifier les messages des autres utilisateurs.

Rédiger des messages

Rocket.Chat enregistre les brouillons de toutes les modifications de message afin que vous puissiez revenir aux modifications plus tard. Lorsque vous rédigez un message, appuyez sur Échap pour supprimer le brouillon.

Supprimer des messages

Pour supprimer un message, cliquez sur Supprimer dans le menu des actions de message.

Messages favoris

Mettez les messages en favoris pour faciliter la recherche du message plus tard. Pour lancer un message, cliquez sur l' option Favoris dans le menu des actions de message. Si vous souhaitez supprimer le favoris d'un message déjà suivi, cliquez sur Supprimer des favoris.

Pour rechercher des messages favoris, accédez au menu des actions du canal et cliquez sur Messages favoris .

Les messages suivis sont par salle de discussion et ne sont pas globaux; chaque canaux a sa liste de messages favoris.

Épingler un message

Épinglez un message sur un canal pour rendre ce message facilement accessible à tous les utilisateurs du canal. Pour épingler un message, sélectionnez l'option Épingler le message dans le menu des actions de message. Supprimez les messages déjà épinglés en sélectionnant Détacher.

L'administrateur d'une équipe Rocket.Chat définit les autorisations pour qui peut épingler des messages dans un canal. Par défaut, seuls les administrateurs, les modérateurs et les propriétaires de la chaîne peuvent épingler des messages.

Les réactions

Vous pouvez réagir aux messages avec des emoji.

Pour ajouter une réaction à un message, accédez au message, cliquez sur l'icône de smiley à droite du message, puis choisissez un emoji.

Vous pouvez voir les réactions des emoji des autres utilisateurs sous le message. Pour réagir avec le même emoji qu'un autre utilisateur, cliquez sur l'émoji. Vous pouvez également supprimer votre réaction en cliquant sur votre emoji.

Copier le lien d'un message

Copier le lien d'un message pour créer une URL directement vers ce message dans le chat.

Cliquez sur l' option Copier le lien dans le menu des actions de message. Cela copie le message dans votre presse-papiers.

Copiez un message

Pour copier le contenu d'un message dans votre presse-papiers, cliquez sur copier dans le menu d'actions de message.

Répondre à un message

Répondre à un message pour citer un message d'un autre utilisateur. La réponse déclenche automatiquement une notification envoyée à l'auteur d'origine du message.

Il existe deux options pour les réponses:

Utilisez Démarrer une conversation pour démarrer un nouveau fil sous le message d'origine. Les discussions créent une chaîne de messages qui citent l'original. Utilisez Répondre avec un message privé pour citer le message d'origine dans un message privé à cet utilisateur.

Citez un message

Citez un message pour répondre au message d'un autre utilisateur sans en informer directement l'utilisateur. Sélectionnez Citer dans le menu des actions de message.

Suivre un message

Suivre un message sur un canal pour être alerté en cas de réponse à ce message. Pour suivre un message, sélectionnez l' option Suivre le message dans le menu des actions de message. Supprimez le suivi de messages en sélectionnant Cesser de suivre le message.